„The successful energy retailer of the future will look very different to many of those operating today - if your core product is commoditised, the price is becoming more transparent and it is becoming easier to switch, the key question for me is, what is your differentiated value proposition to a Smart-enabled customer?  Undiversified suppliers will struggle to compete, Understanding what customers want and delivering the outcomes they value will be key."

„Die Energiewirtschaft befindet sich in einem kontinuierlichen Wandel: Der Ausbau der erneurbaren Energien, die zunehmende Relevanz digitaler Handelsplattformen und der Wunsch des B2C- und B2B-Kunden nach ökologischen und marktnahen Energielösungen stellen bestehende Geschäftsmodelle, Produkte und Strukturen in Frage. Wir unterstützen unsere Kunden darin, aus eigener Kraft Anpassungen hin zu kundenzentrischen und handelsorientierten Geschäftsmodellen zu entwickeln und erfoderliche Transformationen umzusetzen."

„Netzbetreiber stehen vor vielen funktionalen und strukturellen Herausforderungen: die Integration dezentraler Erzeuger, Ausbau und Verstärkung existierender Infrastruktur um die Sektorkopplung zu ermöglichen, und die Änderungen im europäischen und nationalen Verbundsystem. Zur Bewaeltigung sind smarte Arbeitsweisen und effiziente Prozesse die Grundlage."